Konkurendid kukuvad pankrotti: Shishi sisustusäri püsib ikkagi kasumis

Taivo Pilleri ja Mart Haberi ning kahe norralanna kujunduskauba müüja Shishi käive jäi varasemale aastale vaid õige pisut alla, aga kulud suurenesid ja see kahandas kasumit.

Selleks, et Eesti disain oleks konkurentsivõimeline ka mujal maailmas, peab turundusele kulutama ebamugavalt suuri summasid, rääkisid ettevõtjad septembris toimunud konverentsil "Äriplaan 2026".

Hinnatud disainer ja Xfiner’i asutaja Lauri Post selgitab, kuidas mõtestatud e‑poe disain mõjutab otseselt müügitulemusi ja kliendilojaalsust. Tema sõnul ei seisne hea disain pelgalt visuaalses ilmes, vaid kogu ostukogemuse kujundamises – alates brändi väärtustest ja veebilehe esmamuljest kuni pakendi avamiseni kodus.

“Eestlased ostavad meie omadest isegi oluliselt kallemaid kaatreid ja jahte. Paistab, et elab veel eelmisest ajast pärit arusaamine, et õige peen asi on ikka välismaalt,” ütleb ASi Luksusjaht tegevjuht Andres Toom.

Ehkki suhtlemine tundub esmapilgul lihtne ja igapäevane tegevus, ei õnnestu see alati soovitud viisil. Puudulik kommunikatsioon võib ettevõttele kalliks maksma minna nii ajas, rahas kui ka meeskonnavaimus. BeWise koolitajad Toivo Värbu ja Piret Soosaar-Maiberg rõhutavad, et suhtlemine ei ole kaasasündinud oskus, vaid protsess, mida saab ja tuleb teadlikult õppida, sest koolipingist neid oskusi enamasti kaasa ei anta.