Tänases saates "E-kaubanduse areng ja tulevik" tuleb juttu e-poe kasutajakogemusest ning käime läbi ka kliendi teekonna. Selleks oleme saatesse kutsunud Mustamäe Apteegi juhatuse liikme Jürgen Jänese ja Decora turundusdirektori Kelly Juksaare.

- Art Lukas, Jürgen Jänese ja Kelly Juksaar.
- Foto: Äripäev
Lisaks räägitakse konkurentsist, window shoppingust, teenindusest, kauba kättesaamisest ja tagastamisest, omni-channel väljakutsetest ning jagatakse ka soovitusi teistele e-poodidele.
Saadet juhib Art Lukas Maksekeskusest. Saadet toetab DPD Eesti.
Kuula saadet siit:
Artikkel jätkub pärast reklaami
Kasutajasõbralik e-pood nõuab aastaid tööd
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!
Seotud lood
Ehkki suhtlemine tundub esmapilgul lihtne ja igapäevane tegevus, ei õnnestu see alati soovitud viisil. Puudulik kommunikatsioon võib ettevõttele kalliks maksma minna nii ajas, rahas kui ka meeskonnavaimus. BeWise koolitajad Toivo Värbu ja Piret Soosaar-Maiberg rõhutavad, et suhtlemine ei ole kaasasündinud oskus, vaid protsess, mida saab ja tuleb teadlikult õppida, sest koolipingist neid oskusi enamasti kaasa ei anta.