Meelis Mandel: kuidas Elisa mulle 467eurose kingituse tegi ja miks ma seda vastu ei võtnud

Tänu Telia käitumisele on sideteenuste turu hädad kogu oma inetuses avalikkuse ees alasti. Nüüd ei ole muud kui üheskoos muutusi nõuda, kirjutab Äripäev juhtkirjas.

Äris, kus kliendile saab teha 70% allahindlust, on midagi väga valesti. Telia otsib lolle, kirjutab Äripäeva ajakirjanik Eget Velleste.

Ehkki suhtlemine tundub esmapilgul lihtne ja igapäevane tegevus, ei õnnestu see alati soovitud viisil. Puudulik kommunikatsioon võib ettevõttele kalliks maksma minna nii ajas, rahas kui ka meeskonnavaimus. BeWise koolitajad Toivo Värbu ja Piret Soosaar-Maiberg rõhutavad, et suhtlemine ei ole kaasasündinud oskus, vaid protsess, mida saab ja tuleb teadlikult õppida, sest koolipingist neid oskusi enamasti kaasa ei anta.