Turistide arv jäi suve kõrghooajal alla koroonaeelsele aastale

Aastane hinnakasv jäi Eestis Euroopa keskmisele küll alla, aga rõõmu tunda on veel vara, sest juba enne aasta lõppu annab järgmise aasta käibemaksu tõus hindadele lisatõuke, leiavad analüütikud.

Alateadlikult meeldib klientidele näha, et ettevõte on rohelised valikud nende eest ära teinud, et ka nemad saaksid panustada keskkonnahoidu, rääkis Saaremaa turismiettevõtja ja Pidula Wakeparki tegevjuht Janet Väärtnõu saates „Turismitund“.

Mitu aastat oleme olnud olukorras, kus üks kriis ajab teist taga. Millist mõju on see avaldanud majutusärile külaliskorterites? Seis pole küll katastroofiline, kuid asjaosalised möönavad, et ehkki käive on paar aastat olnud tõusuteel, pole lootust, et numbrid kriisieelsele tasemele jõuavad.

Reisibüroole laekuvate päringute arv on otseses seoses akna taga oleva ilmaga, rääkis Reisieksperdi tegevjuht Sven Lõokene saates „Turismitund“.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.