Bravocomi kaubamärgi all tegutsev ProGroup
Holding OÜ alandas mobiilsideoperaatoritevahelise arveldamise aluseks olevaid
sidumishindu 53%, teatas ettevõte.
Uus hind kehtib 1. augustist. Ettevõtte andmetel langetasid nad kõnede lõpetamise hindu vastavalt Euroopa Liidu soovitustele.
„Hindade langetamine peaks ennekõike olema heaks uudiseks EMT, Elioni ja TELE2 klientidele, kellele Bravocomi võrku helistamine on olnud kallim kui teistesse võrkudesse,“ kommenteeris ProGroupi juhatuse liige Jaak Lippmaa.
ProGroup Holding OÜ ühendab endas virtuaaloperaator Bravocomi ning telefoni- ja internetifirmasid ViaTel, IP Telefonisüsteemid ja Airwell Group.
Artikkel jätkub pärast reklaami
Seotud lood
Bravocomi turundusjuht Palu Liivoja ütles
aripeav.ee-le, et roaming kõnede hinnad on määratud iga konkreetse
välisriigis tegutseva mobiilsideoperaatori poolt ning enamus neist peavad
kõnede üle arvestust 60 sekundilise täpsusega.
Mobiilioperaator Bravocom leiab, et EMT
kava hakata uuest aastast kõnede eest tasu küsima minutipõhiselt on klientide
suhtes ebaõiglane ega kavatse seniselt sekundipõhiselt arvelduselt üle minna,
teatas ettevõte.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.