Põhjamaade suurima arvutiteenuste firma
TietoEnatori aktsia kukkus täna Helsingi börsil 14,9 protsenti ja maksis 20,24
eurot.
Firma puhaskasum kukkus 4,8 miljoni euroni (75 miljoni kroonini), võrrelduna 17 miljoni euroga aasta varem. Analüütikud ootasid kasumiks keskmiselt 18 miljonit eurot. TietoEnator teatas ka ühtlasi, et selle aasta kasumiprognoosi täitmine saab olema raske. Firma plaanis tänavu tegevuskasumiks 124 miljonit eurot.
TietoEnatori käive kasvas 5 protsenti ja oli 434 miljonit eurot. Seda oli veidi enam kui analüütikute prognoositud 432 miljonit eurot.
Seotud lood
Soome IT teenuste firma TietoEnatori aktsia
rallis täna hommikul 8,8 protsenti, sest firma teatas tegevjuhi Pentti
Heikkineni lahkumisest.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.