Ekspert: privaatsust riivavaid seadmeid ei tohi lihtsalt niisama seinale kruvida

Olerexi juhi Piret Milleri advokaat ähvardab Äripäeva peale andmekaitse inspektsiooni kaevata, sest Äripäev kasutas Olerexist rääkiva artikli juures pilti ettevõtte juhist.

Klientide ja töötajate vestlusi salvestanud tanklakett Olerex lõpetas rikkumise andmekaitse inspektsiooni ettekirjutuse ning 25 000 euro suuruse sunniraha määramise peale, Eestis tegutsevatest tanklakettidest salvestab kassa juures heli veel Circle K. Teised tanklaketid ei pea heli salvestamist vajalikuks.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.