Reedeses Äripäeva Puhkepäevas sai Radissoni tipus asuv Lounge 24 maitseküti Heidi Vihma käest maksimumpunkte. Mina toiduni ei jõudnudki - ettekandjapreili soovitas mul lahkuda. Enne tellitud kakao lõpetamist esitas ta mulle ultimaatumi. "Kas soovite veel midagi või toon arve," ütles ta selge lootusega, et lahkudes teeksin ruumi mõnele välisturistile, kes kindlasti annab rohkem jootraha kui üks Eesti ajakirjanik. Valisin arve.
Viimati sain ma samasuguse olematu teeninduskultuuri osaliseks Valli Baaris, nüüd on selle kõrvale panna ka Lounge 24.
Seotud lood
„Vähem IT-d, palun“ vastab küsimusele, kuidas ehitada ettevõtte IT üles nii, et see oleks toimimisloogikalt lihtne, kuid samas efektiivne ja turvaline. Esimeses episoodis jagab oma lugu ettevõtja, kes oli valmis eduka äritegevuse lausa lõpetama, sest puudulik IT tegi elu liiga keeruliseks nii talle endale, töötajatele kui ka klientidele.