Rootsi inspektorid leidsid kahel Tallinki laeval puudusi

Parvlaeval MS Fantaasia tehtud ülevaatus tehti Rootsi inspektorite poolt ajal, mil see viibis remondis ning prahtija teostas laeval suuremahulisi ümberehitusi.

Rootsi poolt sõidukõlbmatuks kuulutatud Tallinki laeva Fantaasiat inspekteeris Eesti poolelt Tõnu Hinno, kelle poeg Tanel Hinno vastutab Tallinkis laevade ohutuse eest.

Kevadel saadab Tallink praegu Eesti ja Soome vahel seilava Galaxy Turu-Stockholmi liinile, loobudes nii Eesti lipust kui meeskonnast.

AS-i Tallink Grupp teatel vastavad nii M/L Regina Baltica kui M/L Vana Tallinn kõikidele laevade suhtes kehtivatele rahvusvahelist meresõiduohutust puudutavate konventsioonide nõuetele. Mõlema laeva veekindlad uksed, k.a. nende elektrisüsteemid on täiesti töökorras, mingeid puudusi veekindlate uste töökindluses Rootsi laevakontroll pole leidnud.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.