Copterline OÜ endine juht, tänane majandus-
ja kommunikatsiooniministeeriumi merendus- ja lennundusosakonna juhataja
asetäitja Tõnis Lepp tunnistas Äripäeva seminaril, et kriisiplaanid Eesti
Vabariigis ei toimi.
"Väga hea näide igasuguiste kriisiplaanide mitte toimimisest on hiljuti Tartu Ülenurme lennujaama juures alla kukkunud Saksa väikelennuk. Piloot helistas oma mobiiltelefoniga Saksamaale Dresdenisse ja palus sealt Eesti ametkondadele edasi öelda, et kukkusime alla ja öelge neile, et nad meid seal Eestis päästma tuleks," rääkis Lepp.
Lepp esines täna Äripäeva seminaril "Kuidas teha kiiresti õigeid otsuseid.
Artikkel jätkub pärast reklaami
Seotud lood
Copterline kopter oli kindlustatud 7 mln dollarile, ütles Kari Ljunberg, Copterline tegevjuht.
Reede õhtul Ülenurme lennuvälja lähistel
lennuõnnetusse sattunud austria piloot Josef Mörtl peab lennuki allakukkumise
põhjuseks tehnilist riket, kirjutab Eesti Päevaleht.
Copterline'i endine juht Tõnis Lepp ütles täna Äripäeva seminaril, et kopteriõnnetuse päeval valetas ta avalikult kolm tundi ja seda päästetööde huvides.
Väidetavalt maksis Sikorsky
helikopteritehas Copterline’i õnnetuses hukkunute omastele kohtusse mineku
vältimiseks valuraha.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.