• OMX Baltic1,7%316,83
  • OMX Riga−0,06%903,91
  • OMX Tallinn0,1%2 088,3
  • OMX Vilnius2,1%1 382,68
  • S&P 500−0,61%6 632,19
  • DOW 30−0,26%46 558,47
  • Nasdaq −0,93%22 105,36
  • FTSE 100−0,43%10 261,15
  • Nikkei 225−1,16%53 819,61
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,87
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%91,65
  • OMX Baltic1,7%316,83
  • OMX Riga−0,06%903,91
  • OMX Tallinn0,1%2 088,3
  • OMX Vilnius2,1%1 382,68
  • S&P 500−0,61%6 632,19
  • DOW 30−0,26%46 558,47
  • Nasdaq −0,93%22 105,36
  • FTSE 100−0,43%10 261,15
  • Nikkei 225−1,16%53 819,61
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,87
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%91,65
  • 23.09.03, 01:00
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Kontaktiloomise pikk protsess

Tehingute mittesaavutamisel pole tihti põhjuseks kehv pakkumine, vaid kontaktiloomises tehtud vead.
Müük äriturul on protsess, mille juhtimisel tuleb eristada kindlalt müük ja kontaktide kogumine ning neid ka vastavalt mõõta. Lisaks sellele on äriturul kontaktide loomine tihti pikk ja mitmesammuline tegevus, kus igal sammul on oma roll.
Tehes ettevõttele pakkumise, ei vii see tihti sihile. Põhjus ei pruugi olla mitte pakkumise nõrkuses, vaid eelmiste kontaktiloomise sammude puudulikus teostuses.

Artikkel jätkub pärast reklaami

Näiteks on raske koguda kontakte otsepostitusega, mis kutsub uusi kliente ostma mitmekümnetuhandelist kliendihaldusprogrammi. Selle asemel on oluline kutsuda uusi kliente pigem programmi tutvustavale üritusele, kokku leppida ühine lõuna, vaadata koos demot või muud sellist. Eesmärk on ju anda informatsiooni sellistes ühikutes ja tempoga, mis aitab võimalikul kliendil ise otsuseni jõuda.
On valdkondi, kus enne müügitehinguni jõudmist tuleb läbida kümme-viisteist erinevat sammu, jättes mõne sammu vahele, kahaneb tehingu sooritamise võimalus märgatavalt. Oluline on, et iga ettevõte töötab oma kontaktiloomise protsessi jaoks välja vajalikud sammud ning järgib neid täpselt.
Tähelepanu tuleb pöörata järgnevale:
Igale sammule seatakse oma eesmärk ning mõõdetakse selle tulemuslikkust.
Kontaktiloomise protsessi alguses on oluline kommunikatsioonikulude kokkuhoid. Mida enam protsessi lõpu poole, seda kallimaid vahendeid on mõttekas kasutada.

Artikkel jätkub pärast reklaami

Äriturul on aeg üks suuremaid väärtusi. Mida rohkem aega soovid kontaktiloomise protsessis saada, seda enam pead ka vastu pakkuma.
Üksikute kampaaniate asemel tuleks tegeleda kontaktide kogumisega pidevalt, et suurendada müüjate töö efektiivsust.
Otsuseid ei võta vastu mitte ettevõtted, vaid inimesed. Seega ära unusta pakkumisele lisamast seda, mis inimesele isiklikult oluline on.

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 30.01.26, 11:54
Suur võrdlus: kuidas erinevad mikrokraadiprogramm, täiendusõpe ja avatud õpe?
Tallinna Ülikooli mikrokraadiprogrammidest, täiendusõppest ning avatud õppest räägib lähemalt Tallinna Ülikooli koolitus- ja konverentsikeskuse avatud õppe peaspetsialist Marge Kõrvits.

Liitu kirjaga

Telli uudiskiri

Hetkel kuum

Kontaktid

Liitu uudiskirjaga 1

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised. 1

Liitu uudiskirjaga 2

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised. 2

Podcastid

Kaubanduse Aastakongress 2024

Kaubanduse Aastakongress 2024

Eesti majanduses on keerulised ajad - majandus ei kasva, investorid kardavad sõda, tarbijad ostavad üha enam välismaa e-poodidest. Eesti hinnatase päris mitmes kategoorias ületab Euroopa Liidu keskmist. Aga igale langusele järgneb tõus ja pärast vihmaseid päevi paistab taas päike.

  • Toimumiskoht:
    T1 Tallinn Venue
  • PRO

Eesti ettevõtete tervis

78.5%
12.3%
9.2%
Krediidihinnang

Ettevõtete tervis

(Hea, rahuldava ja halva krediidihinnanguga ettevõtete arv)
Toetajad
  • A.Tammel
  • Alltech
  • Baltic Agro

Kontaktid

Tagasi Äripäeva esilehele