Yana Toom: Putinit ei peata hetkel miski

Venemaa ja Ukraina leppisid täna kokku ajutises relvarahus kahes Kagu-Ukraina linnas, et tsiviilelanikud saaksid evakueeruda. Venemaa aga rikkus relvarahu ja evakuatsioon peatati, kirjutab BBC.

Sõjahirmus inimestel on tekkinud paanika, mille käigus ostetakse kokku ka kummalisi asju, näiteks soodat. Omanimelise jaeketi omanik Oleg Gross aga ei näe paanikaks põhjust.

Lennud tühistatud, bussipiletid välja müüdud, rongipiletid metsiku hinnaga – kõige sellega peavad praegu arvestama Venemaalt lahkuda püüdvad inimesed. "Ma ei ole midagi sellist näinud!“ ja „See on kõige raskem aeg mu elus," ütlevad Peterburi bussilt maha astuvad põgenikud Tallinnas.

Töökäte puuduses tööandjad võtaksid hea meelega tööle Ukrainast Eestisse tulnud sõjapõgenikke, kui neid saaks tööle võtta ilma piiravate nõueteta.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.