Aasta alguses avalikkust šokeerinud traagilised tööõnnetused näitavad veel kord, et riskianalüüsid on tõsine asi, mitte lihtsalt bürokraatlik paberimäärkimine, kirjutab Tööinspektsiooni peadirektor Maret Maripuu.

- Maret Maripuu.
- Foto: Erakogu / Tööinspektsioon
2. jaanuaril kaotasid oma elu tööd tehes kolm inimest – kaks kogenud töötajat ning üks noormees, kes tegi tööelus esimesi samme. Kriminaalmenetlus peab näitama, mis juhtus ning mis läks valesti, et õnnetus juhtuda sai. Perede kaotusvalu see teadmine vaevalt et vähendab. Küll aga on see äratuskell kõigile tööandjatele vaadata üle oma töökeskkonnas toimuv, et töö tegemine saatuslikuks ei saaks.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!
Seotud lood
Tööõnnetuse puhul on riskianalüüsita väga raske tõestada, et tööandja oli teinud omalt poolt kõik, et ohutus tagada. Nii võibki juhtuda, et tuleb hakata Sauna-Madist turjal kandma, kirjutab tööinspektsiooni peadirektor Maret Maripuu.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.